在商城完成下单支付后，订单详情页会直接显示下载链接和激活码，可以立即下载使用。

如果找不到订单页面，或者链接失效，联系客服微信 / QQ 86998867 报上订单号，会重新发送。

下载软件后解压，双击运行，程序会弹出激活界面。把激活码复制粘贴进去，点击激活即可。

• 激活码和电脑绑定，一个码通常只能激活一台电脑。
• 换电脑需要重新申请，联系客服说明情况。
• 激活码区分大小写，建议直接复制粘贴，不要手动输入。

目前所有工具均为 Windows 桌面版，支持 Windows 7 / 8 / 10 / 11（32位和64位均可）。

暂不支持 Mac、安卓、iOS。购买前请确认你使用的是 Windows 电脑。

大多数工具是免安装绿色软件，下载解压后直接双击运行，不需要安装步骤。

如果运行时提示缺少组件或无法打开，联系客服发送截图，会协助远程指导处理。

部分工具提供演示版或限量试用，具体以各产品页说明为准。

如果产品页没有明确提供试用，可以：

• 先看产品页的演示截图和视频，了解操作流程和效果。
• 联系客服描述你的文件类型和处理需求，客服可以帮你判断是否适合，确认后再下单。

如果买完使用后发现不符合需求，请联系客服说明具体情况（发送截图说明问题），会协商处理方案。

常见处理方式：

• 买错版本（如买了单文件版，实际需要批量版）：联系客服说明，可以补差价换版本。
• 功能不符合预期：说明具体的文件类型和处理需求，客服会评估并给出建议。

已购工具在授权期内可免费获取同版本更新。如有问题或使用 bug，联系客服反馈后会优先修复。

重大功能升级版本是否需要升级费用，以当时产品页说明为准。

处理速度取决于文件数量、文件大小和电脑配置，通常：

• 图片类工具处理几百张图片一般在几分钟内完成。
• 视频类工具处理速度受视频分辨率影响，高清视频耗时更长。
• 建议电脑内存 4GB 以上，处理大批量文件时避免同时运行多个大程序。

不确定自己的电脑能否流畅运行，联系客服说明配置情况。